3. Mai 2026

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen Folvveliqanis

Konditionen, Fristen und Ablauf für Retouren
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher bieten wir ein transparentes Verfahren für Rückgabe und Erstattung an. Hier erfahren Sie, wie Sie Produkte zurückgeben können und wie die Abwicklung erfolgt.

Rückgabefrist

Sie können unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Voraussetzungen

Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Ablauf der Rückgabe

Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an. Sie erhalten genaue Anweisungen für den Ablauf.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den gezahlten Kaufbetrag binnen 7 Werktagen auf Ihr Zahlungsmittel.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.

Ausschluss vom Umtausch

Individuell gefertigte oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Schäden bei Lieferung

Bitte melden Sie etwaige Transportschäden umgehend unserem Kundenservice.

Kontakt für Rückfragen

Unser Service hilft Ihnen bei allen Fragen zur Rückgabe – nehmen Sie gerne Kontakt auf.

Kontakt für Rückgabe

Wir unterstützen Sie bei allen Anliegen rund um Ihre Rücksendung.

E-Mail: content@folvveliqanis.world

Telefon: +49 (06164) 0254540

Adresse: Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Gültig ab: 3. Mai 2026 Version: 1.0